Tribune | L'IA en appui de l'intelligence humaine (IH) pour une expertise augmentée

L’intelligence artificielle (IA) envahit progressivement notre quotidien.

Dans l’ingénierie conseil de la construction, elle recouvre une réalité déjà bien concrète: elle permet un accompagnement informatique sophistiqué dans le traitement des données inhérentes à nos activités.

L’IA rend accessibles des éléments qui l’étaient difficilement jusqu’alors. Avec, pour nos métiers, deux évolutions majeures et complémentaires.

Davantage de connaissances et de temps dédié à l’analyse

L’IA permet d’abord de capitaliser sur la mémoire d’une entreprise en réutilisant des données qui étaient jusqu’alors enfouies dans ses archives ou dans son “know how”.

C’est l’intégralité et la profondeur de son expertise qui deviennent ainsi facilement synthétisables et accessibles à l’ensemble des collaborateurs.

Toutes ces données vont permettre aux différentes générations d’ingénieurs de travailler en exploitant toute l’expérience de leurs aînés et de leur entreprise.

Le deuxième avantage de l’IA est qu’elle vient simplifier le quotidien des ingénieurs en les déchargeant de tâches élémentaires. Elle leur autorise ainsi un recentrage vers leur zone de valeur ajoutée la plus forte, qui est l’analyse expertale des problématiques.

Dans nos métiers, l’IA ne se substitue pas à l’Intelligence Humaine (IH). Bien au contraire, l’IA augmente le niveau d’expertise de l’ingénieur en lui donnant les moyens et le temps de pousser plus rapidement ses analyses avec une pertinence largement accrue.

Une vision globale facilitée pour un sens critique aiguisé

C’est cette approche que nous expérimentons depuis six ans au sein de notre Groupe, avec la qualification de nos archives, de nos connaissances, de toutes ces données que nous avons pu acquérir et thésauriser au fil du temps.

Déjà un tiers de nos data historiques est intégré dans nos outils. Ce travail d’agrégation va remonter aussi loin que possible, et est enrichi par les données collectées quotidiennement sur le terrain.

Pour exploiter au mieux cette richesse, le choix s’est imposé d’élaborer nos algorithmes en interne, avec nos directeurs techniques et scientifiques, nos AMO, nos data engineers, data scientists…, afin de nous assurer de résultats techniques très rigoureux et contrôlés, indispensables dans nos métiers.

IA & IH

Les premiers applicatifs prédictifs développés en interne permettent d’ores et déjà d’exploiter les données intégrées de façon simple, rapide et intuitive, d’autant que la data visualisation offre une synthèse plus globale de tous nos métiers.

Les ingénieurs ont ainsi accès à un niveau de connaissances bien plus pertinent et beaucoup plus parlant qu’un tableur rempli de données comme ceux que nous connaissons tous.

Mais si ces technologies sont assurément facilitantes, elles imposent, en miroir du progrès qu’apporte l’Intelligence Artificielle, un accompagnement de l’Intelligence Humaine indispensable à la critique pertinente et à l’analyse. En d’autres termes, l’IA n’a jamais autant nécessité d’IH pour encadrer son application.

Le pari est aussi de rendre toute cette richesse directement accessible à nos clients: les maîtres d'ouvrage, les promoteurs immobiliers…, tous nos partenaires du quotidien. Car un client bien informé, ce sont des projets plus ambitieux qui se montent de façon optimale, sans gaspillage ni perte de temps.

Grâce à l’IA encadrée par l’IH, ce sont de nouveaux possibles qui se créent, en apportant à nos clients les meilleurs conseils aux moments clés d’un projet.

Olivier Sorin
PDG du Groupe Fondasol